[도서출간]이제 말이 아닌 글로 팔아라_ 단 한 줄의 글이 고객의 마음을 사로잡는다.
(이수민 소장, 2020)

언택트(untact) 시대,"글쓰기 역량"이 더 중요해졌다.
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1. 이수민 소장의 두번째 책이 나오기까지

주말마다 가는 대형 마트가 있다.
이제 대학생인 큰 딸이 태어나기 전부터 다녔으니
꽤 오랜 세월동안 이용하고 있는 곳이다.

한창일 때는 주말에 주차할 곳을 찾기 힘들 정도로
이곳 사람들에게는 인기있는 쇼핑 공간이었다.

그런데 어느 순간부터
마트의 고객들이 많이 사라졌다.
주차하기도 너무 쉬워졌다.

그 많은 고객들은 어디로 간 것일까?
온라인시장이 확대되고 있다.

온라인 시대의 주요 특징 중 하나는
‘언택트(untact)’로 표현되는 비대면 접촉이다.

인터넷, SNS, 이메일 같은
비대면 커뮤니케이션을 선호하는
지금 이 시대를 잘 반영한 말이기도 하다.

온라인에서는 글과 이미지등으로
상호 소통하는 것이 가장 큰 특징이며
말이 아닌 "글"로
고객에게 정보를 제공하고 설득해야 한다.

무엇보다 "글쓰기 역량"이 더욱 중요해졌다.
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2. 대니얼 핑크가 추천한 책,  비대면 커뮤니케이션 가이드북

"세일즈맨이라면, 아니, 모든 것이 세일즈인 지금
모두가 반드시 읽어야 할 책"

대니얼 핑크(미래학자)가 추천사를 써주었습니다.
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