동아일보_고객의 마음을 움직이는 ‘대조 효과’[Monday DBR]

이수민 소장의 글이 동아일보 [MondayDBR] 코너에
'고객의 마음을 움직이는 대조 효과’(2021.1.18)의 제목으로 실렸습니다.

대조 효과는 기업이 제품이나 서비스를 판매할 때 차이를 만들어낸다.
비교를 통해 제품에 대한 주관적인 인식의 차이를 만들어
고객의 생각에 영향을 미칠 수 있기 때문이다.
제품이 더욱 저렴해 보이거나 질 높아 보이게 만들 수도 있다.

실제 기업 세일즈 현장에서
대조 효과를 적용할 수 있는 두 가지 방법을 소개한다.

하나는 제품에 대한 기대치를,
다른 하나는 경쟁 제품을 활용하는 방법이다.
두 방법 모두 고객의 구매 욕구를 올리는 데 효과적일 것이다.

이 글은 DBR(동아비즈니스리뷰) 313호에 실린
‘비싼 제품을 먼저 보여줘라!’의 내용을 요약한 것입니다.

이렇게 핵심적으로 요약하다니,
언제나 느끼지만 담당 배기자님의 글솜씨는 정말 좋아요!!

아래 URL에서 내용을 확인하세요~

https://www.donga.com/news/article/all/20210118/104963230/1