성과중심 업무코칭 스킬

과정의 목적

  • 코칭 필요성을 인식하고 개인별 코칭 과제를 도출한 후, 그 이슈를 해결함으로써 코칭 스킬을 함양합니다.
  • 부하 및 후배직원의 역량 개발과 동기 향상을 위해, 실제 현장 과제로 실습과 피드백을 실시함으로써 실제적인 코칭 스킬을 습득합니다.

과정의 특징

  • 사례 중심의 문제해결학습(Problem based learning) 적용으로 학습동기를 강화하여 현업활용도를 높였습니다.
  • 실제 교육생 문제(사례) 중심으로 접근하여 “Work = Learning” 을 실현하고 해결합니다.
  • 구조화된 시행착오학습법 (선 실습/ 후 피드백, 체크양식 활용)을 적용하여 교육몰입도 및 효과성을 높였습니다.

과정의 컨셉

과정 대상자
과장 ~ 부장

Reference
현대자동차 등

세부내용

교육기간 : 2일 (14H)

모듈명

주요 내용방법시간
Module 1.
Why Coaching?
  • Why 코칭?
  • 역량개발과 동기 향상의 접근
  • 코칭의 의미 및 방법 이해
  • 코칭 수준 Check
  • 개인별 코칭과제 명확화
  • 후배 코칭 時 발생한 문제 선정
  • 팀 활동, 진단, 강의2H
    Module 2.
    Motivation Coaching
    (동기부여 코칭)
  • 코칭의 필수 조건으로 동기 이해
  • 동기를 높이는 방법 (Rapport, 진정성 등)
  • 동기 강화 세부 방법 찾기
  • 코칭 팀 실습 및 피드백
  • 강의, 사례연구, Activity,토의5H
    Module 3.
    Solution Coaching
    (문제해결 코칭)
  • 업무문제해결 코칭력 향상
  • 시행착오학습 - 3인1조 실습/피드백
  • 피드백/질문 등으로 문제해결에 도움주기
  • 현장 문제해결 방법 찾기
  • 코칭 팀 실습 및 피드백
  • Activity, 강의, 사례연구, 토의5H
    Module 4.
    Action Coaching
  • 코칭 성공사례 공유하기
  • 현업적용계획서 작성 및 공유
  • Activity, 발표, 토의, 강의2H

    문의: 백수진 수석연구위원 (SM&J PARTNERS)
    sjbaik@smnjpartners.com