잡 크래프팅 (Job Crafting)을 통한 업무몰입 향상과정

과정의 개요
업무에 몰입하는 구성원은 높은 에너지를 가지고 긍정적이고 만족적인 상태를 유지하며, 업무에서 좋은 성과를 냅니다. 그러나 실제 한국의 직장인들은 10~20%의 낮은 업무몰입 비율을 보입니다. 왜 그럴까요?  업무에서 의미를 찾지 못하고, 다양한 스트레스를 겪기 때문입니다.

업무에 몰입하기 위해 필요한 것이 Job Crafting(잡 크래프팅)입니다. Job Crafting은 스스로 주도적으로 “업무 재설계”를 하는 행동으로, 새로운 과업과 관계를 만들어 일의 진정한 의미와 목적을 찾음으로써, 업무에 몰입하고 성과를 창출하도록 하는 데 목적이 있습니다.

과정의 목적
Job Crafting은 “업무재설계”를 통해 새로운 과업과 관계를 만들어 일의 진정한 의미와 목적을 찾음으로써, 진심으로 일을 즐길 수 있도록 하는 데 목적이 있습니다. Job Crafting을 통해 개인의 업무몰입(engagement), 직무만족과 함께 조직의 성과향상을 이끌어내고자 합니다.

과정의 특징
과업(task)과 관계(relation)를 재설계하고 변화시키는 전략을 수립하여 자신의 일의 의미(meaning)를 새롭게 재정의함으로써, 실제적인 Job Crafting을 가능하게 합니다.

대상자
사원 ~ 대리

관련 문헌(칼럼 및 논문)

백수진 (2019). 밀레니얼세대를 위한 ‘잡 크래프팅’, 일의 의미 느끼게 해야 조직이 큰다, DBR(동아비즈니스리뷰), March 2019 Issue 1,No. 268, p.78-p.82.

Baik, S.J.; Song, H.-D.; Hong, A.J.(2018). Craft Your Job and Get Engaged: Sustainable Change-Oriented Behavior at Work, Sustainability, 10(12), p 4404.

백수진(2016). 직무재창조 행동(Job Crafting), 직무열의, 변화지향행동간의 구조적 관계, 중앙대학교 대학원 박사학위논문

Reference
현대자동차, 현대엔지니어링, KGC인삼공사, 한화테크윈, KT하이텔, 대상(주) 등

세부내용

기간 : 1일 (8H)
모듈명교육 내용방법시간
Module 1.
업무몰입과 잡 크래프팅
  • 개미와 베짱이 우화
  • 나의 업무몰입도 분석
  • 몰입촉진요인과 몰입방해요인
  • 나의 잡 크래프팅 수행 분석
  • 잡 크래프팅의 구조 및 방법
  • Activity, 강의, 셀프분석1.5H
    Module 2.
    일의 의미 만들기
    (왜 일하는가)
  • 일을 할 때 동기부여가 되는 것들
  • 나의 일의 관점(Work Orientation) 진단
  • 일의 의미의 3가지 관점
  • 내 일의 의미는?
  • 의미 만들기(Meaning Crafting) 방법
  • Activity. 내 일의 의미 만들기 (상호지원)
  • Activity, 진단, 강의, 상호지원2H
    Module 3.
    과업 만들기
    (무슨 일을 하는가)
  • 일의 의미에 맞는 과업 만들기
  • 능력 Vs. 난이도
  • 과업 만들기 3단계 접근법
  • Activity. 과업성장목표 설정
  • Activity, 토의, Game2H
    Module 4.
    관계 만들기
    (어떻게 일하는가)
  • 관계의 힘 ‘자원’
  • 관계를 통해 추구할 것들
    └ 자율성, 피드백, 상사동료의 지원, 의사결정의 참여
  • 관계구축 3단계 접근법
  • Activity. Supporting 관계 구축하기
  • 나의 Support Group 만들기
  • Activity, 강의1.5H
    Wrapping
    (정리)
  • 잡 크래프팅 활동 계획 수립
  • 공유 및 마무리
  • 공유0.5H

    문의: 백수진 박사/ 수석연구위원 (SM&J PARTNERS)
    sjbaik@smnjpartners.com