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[한국 IR 협의회]소통하는 꼰대가 되고 싶다면_2023.4월호_이수민대표

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이수민 대표가 연재하는 [IR 협의회] 월간지 [IR Focus]의 2023.4월호 주제는 ‘소통하는 꼰대가 되고 싶다면’ 입니다.

꼰대란 나이 든 기성세대가 자신의 사고나 행동방식을 젊은 사람에게 강요하는 사람을 비하하는 말입니다. 꼰대질은 직장에서, 사회에서 MZ 세대와 소통을 가로막는 가장 큰 요인 중 하나로 지목되기도 하죠. 혹시 필자처럼 꼰대 소리를 한 번이라도 들어본 적이 있다면 아랫글이 도움이 될 수 있을 것입니다.

– 꼰대의 시작: 전두엽의 통제를 받지 않는 감정의 무분별한 분출

감정 통제와 공감 기능을 수행하는 전두엽은 가장 마지막에 발달하지만 또한 가장 먼저 노화하는 부위이기도 합니다. 전두엽의 기능이 떨어지면 어떤 일이 생길까요?

인지제어와 감정조절에 어려움을 겪게 되죠. 그 결과 특정 주제에 대해 밑도 끝도 없이 말을 하거나 자신의 생각을 거침없이 표현하는 경우가 많아지게 됩니다.

그럼에도 불구하고 상대를 위한 마음에 소통하는 꼰대가 되고 싶다면 다음 두 가지 방법을 기억하세요.

Tip 1. 충고나 조언은 감정 코인에 비례하여!
Tip 2. 자신에게 질문하라! 누구를 위한 조언인지.

자세한 내용은 첨부화일을 참조해주시기 바랍니다.

감사합니다.

그냥 [리더십] 말고 [효과적으로 기억하고 행동하게 하는 리더십 과정]이 필요한 담당자는 연락주세요~

이수민 소장/ 대표
SM&J PARTNERS
sumin@smnjpartners.com
Tel. 0507-1327-2597

《이제 말이 아닌 글로 팔아라》. 《좋은 강사가 되고 싶은가요?》 저자
DBR(동아비즈니스리뷰) 칼럼니스트

[하림그룹 임원워크숍]불확실성 시대, 효과적인 세일즈 리더십

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이수민 대표는 2022. 10월 [하림그룹 임원워크숍]에서《불확실성 시대, 효과적인 세일즈 리더십》이라는 주제로 기조 강연을 진행했습니다.  회장님 이하 전그룹사 대표 및 임원들이 참가하는 자리였습니다.

이수민 대표가 촬영한 서울대 경영대학 웹포럼 (SNU Biz Forum) 강의 영상을 본 최고경영층이 추천해주시고 기조강연자로 초대해주셨습니다. 

이수민 대표가 지난 DBR 344호 (2022.5월호) Special Report에 게재한 칼럼 《일하고 싶은 동기를 부여하거나, 일할 수 있는 능력을 높여주거나》의 내용을 임원의 역할과 리더십 중심으로 업그레이드해서 전달했습니다.

또한 지난 2022. 8월~9월 [서울대 경영대학 웹포럼 (SNU Biz Forum)]과 [DBR 광화문 스쿨]에서 강의했던 내용을 업그레이드한 버전입니다.

주요 내용은 다음과 같습니다.

– 세일즈 리더십의 시작
– 앤디 그로브의 성과방정식
– 직원에게 자율성 부과 기준과 활용 방법
– 썩은 사과 법칙과 불연성 인간
– 도전적 목표와 몰입의 효과
– 세일즈 목표 설정 시 유의점
– 뉴로로지컬 레벨과 잡크래프팅
– 전략적으로 능력개발 시키기
– 아웃풋 위주로 학습시키기
– 학습이 용이한 조직문화 만들기

회장님, 각사 대표님, 임원분들이 보여주신 놀라운 집중력과 몰입의 모습은 오랫동안 기억될 것 같습니다.

아무쪼록 이번 기조강연이 하림그룹 임원분들의 리더십 개발에 도움이 되었길 바라며, 하림그룹의 비전 달성과 지속적인 경쟁력 향상에 기여하길 바랍니다.

감사합니다.

그냥 리더십 과정 말고
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이수민 소장/ 대표
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[서울대 경영대학]세일즈 리더십 특강_SNU Biz Forum

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이수민 대표는 서울대 경영대학과 경영대학원 동문들을 대상으로
SNU Biz Forum에서 2022. 8월 세일즈 리더십 특강을 진행했습니다.

이수민 대표가 DBR(동아비즈니스리뷰) 344호(2022. 5월)에 실은 칼럼,
《일하고 싶은 동기를 부여하거나, 일할 수 있는 능력을 키워주거나》
를 중심으로 강의했습니다.

코로나 사태를 겪으며 활성화된 원격 근무 상황에서
세일즈 직원의 성과를 높이기 위해서는
직원들의 동기와 더불어 능력을 향상시키는 전략이 필요합니다.

직원들의 동기를 끌어올리는 전략과
능력을 향상시키는 전략에 대해 말씀 드렸습니다.

특히 이번 특강은 영상으로 촬영하여
유튜브로 송출되었습니다.

많은 기업과 기관에서 근무하시거나 대표로 계신 동문들이
조직변화와 리더십에 대해 좋은 인사이트를 얻고 활용하시길 바랍니다.
감사합니다.

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[DBR_2022.8월호]”오늘만 팝니다”…미끼의 마술_이수민대표

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이수민 대표는 연재중인
동아비즈니스리뷰(DBR) 2022.8월호 351호에
[“오늘만 팝니다”…미끼의 마술]의 제목으로 새로운 칼럼을 게재했습니다.

크, 제목이 예술입니다^^
DBR 기자들의 제목 달기는 그야말로 ‘미끼의 마술’이네요!!

세일즈 상황에서 고객들의 선택지에
미끼를 포함하는 ‘미끼 효과’를 활용해 보세요.
각 제품의 장단점이 부각돼 특정 제품의 매출을 증대할 수 있습니다.

제품의 공급이 제한적이면 ‘희소성 편향’이 일어나
고객들의 구매 욕구가 더 높아지죠.

특히 특정 상품을 아예 가질 수 없는 상황에 놓이게 해보세요.
저항심리가 발동해 희소성 편향은 더욱 커지게 됩니다.

그렇다면 세일즈 상황에서 이러한 효과를 어떻게 활용할 수 있을까요?
두 가지를 제시합니다.

1. 미끼에 따라 선택이 바뀐다
2. 선택할 수 없는 것은 더 매력적이다.

자세한 내용은 아래 DBR 홈페이지에서 확인해주세요.
저작권 문제로 파일은 공유할 수 없음을 양해부탁드립니다.

https://dbr.donga.com/article/view/1202/article_no/10556/ac/magazine

세일즈 커뮤니케이션, 세일즈 글쓰기, 세일즈 리더십 과정이
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[DBR_Special Report] 일하고 싶은 동기를 부여하거나, 일할 수 있는 능력을 키워주거나

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이수민 소장은《 DBR(동아비즈니스리뷰)》 2022.5월호 344호 《스페셜 리포트》에 《일하고 싶은 동기를 부여하거나, 일할 수 있는 능력을 키워주거나》의 제목으로 긴 칼럼을 게재했습니다.

DBR에서 스페셜 리포트에 초대해주셔서 너무 감사했습니다. 평소 쓰던 칼럼의 2.5배 분량으로 작성하려니 쉽지 않았지만, 내부 편집회의에서 원고가 좋다고 칭찬받았다고 하니 감사할 따름이죠.

Sales Strategy가 주제인 이번 호에서 [불확실성의 시대, 효과적인 세일즈 리더십]에 대한 내용을 다루었습니다. 고객분들에게도 이번 칼럼이 유익했으면 좋겠습니다.

코로나 사태를 겪으며 활성화된 원격 근무 상황에서 세일즈 직원의 성과를 높이기 위해서는 직원들의 동기와 더불어 능력을 향상시키는 전략이 필요합니다.

직원들의 동기부여를 위해서는 능력과 동기 수준에 따라 유연하게 자율성을 제공하고 도전적인 목표를 설정하며 잡 크래프팅 등으로 일의 의미를 명확히 인식시켜 직원들의 동기 수준을 향상시켜야 합니다.

직원들의 능력을 끌어올리기 위해서는 세일즈 교육 필요점을 찾아 세일즈 성과와 직결되는 교육의 기회를 제공하고 성장 속도를 빠르게 만드는 좋은 피드백으로 학습한 내용을 잘 기억하게 해야 합니다. 마지막으로 학습이 용이한 조직 문화를 만들면 직원들의 업무 몰입도와 조직 충성도를 높일 수 있죠.

자세한 내용은 DBR 홈페이지를 참조해주세요~ 

https://dbr.donga.com/article/view/1202/article_no/10443/ac/magazine

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