[DBR]‘도전하고 후회하는 것’을 선택하라, ‘안 하고 후회하는 것’은 더 뼈아프다,2025.8월호_이수민

 
커뮤니케이션 전문가이자 리더십 코치로 활동하는 이수민 대표(SM&J PARTNERS)는 DBR(동아비즈니스리뷰)에 ‘진짜 리더로 가는 길’로 연재를 하고 있습니다.

이수민 대표의 3번째 연재 칼럼은 [‘도전하고 후회하는 것’을 선택하라, ‘안 하고 후회하는 것’은 더 뼈아프다] 라는 주제로 기고했습니다. [DBR 2025년 8월호]

Article at a Glance
리더로 거듭나고 인정받는 방법은 정해진 것이 아니다. 조직 내부의 환경과 외부의 환경이 지속적으로 변하기 때문이다. 따라서 상황에 따라 유연하게 발휘하는 ‘리더십 균형 감각’이 필요하다. 물론 시시각각 변하는 환경 가운데서 균형을 잡는 것은 어려운 일이다. 자신에게 익숙하지 않은 도전도 해야 한다. 그래서 리더들은 망설이고 후회한다. 그러나 하지 않아서 남는 후회가 해서 하는 후회보다 장기기억으로 저장돼 오래 유지된다는 점을 명심해야 한다.

“인간은 시간 앞에 섰을 때만 누구인지를 제대로 자각할 수 있다. 돈 앞에 서면 내가 누군지 모르고 교만해지고, 권력 앞에 서면 내가 누군지 모르고 착각에 빠지고, 인기 앞에 서면 내가 누군지 모르고 중독된다. 오로지 시간 앞에 서 있을 때, 특히 ‘영원’이라는 시간을 자각할 때에만 진정 내가 누구인지를 알 수 있게 된다. “

리더에게 교만과 착각이란 불청객이 찾아올 때가 있다. 특히 성공을 자주 경험할수록 더욱 그렇다. 조심해야 한다. 자신이 누구인지 객관적으로 알지 못한 재 얻은 성공은 오래 지속되기 어렵기 때문이다.

진짜 리더가 되고 싶다면 시간 외에도 앞에 둘 것이 하나 더 있다. 목표다. 달성해야 할 목표를 앞에 두고 자신의 리더십을 돌아봐야 한다. 리더십 코칭에서 이런 얘기를 하자 아래와 같이 자신의 속내를 털어놓는 중견 소프트웨어 업체 CEO가 있었다.

“회사가 성장할수록 늘 머릿속에 맴도는 고민이 있습니다. ‘내가 과연 진짜 리더가 될 수 있을까’에 관한 고민이죠. 가까운 임원들에게도 말하기 어려웠습니다. 성격이 내성적이기도 하지만 그들에게 자신 없는 모습을 보여주기 싫었습니다. 여기에 대한 답을 찾을 수 있을까요? “


진짜 리더가 되는 길에 정답이 있을까? 있다. 하지만 하나가 아니다. 다양하다. 게다가 처음엔 답이었지만 시간이 지나면 답이 아닌 것들도 많다. 조직의 내부 환경(직원 특성, 직원 구성, 조직문화 등)과 외부 환경(경쟁강도, 신기술, 트렌드 등)이 항상 변하기 때문이다. 절대 불변의 단일한 답이 없다는 것은 매번 답을 찾아야 한다는 것을 의미한다. 그래서 진짜 리더가 되기란 참 어렵다.

시시각각 변하는 환경 속에 리더십을 발휘한다는 것은 흔들리는 통나무 위에서 균형을 유지하는 것과 같다. 통나무가 흔들리는 이유는 다양하다. 바람이 불어서(외부 환경 변화), 다리가 떨려서(내부 환경 변화) 흔들릴 수 있다. 이런 통나무 위에서 균형을 계속 유지하려면 어떻게 해야 할까? 힘을 주는 지점을 매번 유연하게 바꿔야 한다. 절대불변의 균형점은 없기 때문이다.

리더십의 발휘도 동일하다. 상황에 따라 유연하게 발휘해야 한다. 이때 필요한 역량을 필자는 ‘리더십 균형 감각’이라고 부른다 .

더 자세한 내용을 읽고 싶으신 분들은

1.아래 DBR 홈페이지에서 확인해주세요.

https://dbr.donga.com/article/view/1306/article_no/11782/ac/magazine

2. [SM&J_리더십 칼럼]을 구독 신청해주세요~.

칼럼 전문 + 이수민 대표의 생생한 비즈니스/리더십 코칭 경험 후기를 보내드립니다.
이외 리더십 문제해결에 아주 유용한 리더십 가이드를 이메일로 보내드립니다.
아래 URL 에서 신청해주시면 됩니다!

https://page.stibee.com/subscriptions/379973

조직관리, 직원관리가 어려우신가요?
리더의 현재 비즈니스/리더십 문제를 해결하도록 돕는 [문제해결 중심 비즈니스/리더십 코칭]을 도입해보세요~

문제해결 리더십 코칭 전문가, 《불편하지만 진짜 리더가 되고 싶은가요?》저자 이수민 대표가 코칭을 진행합니다.

리더들의 만족도 뿐만 아니라 높은 성과를 경험하실겁니다.

이수민 대표/소장
SM&J PARTNERS
sumin@smnjpartners.com
Tel. 0507-1327-2597

《불편하지만 진짜 리더가 되고 싶은가요?》,《이제 말이 아닌 글로 팔아라》. 《좋은 강사가 되고 싶은가요?》 저자
DBR(동아비즈니스리뷰) 칼럼니스트

[DBR 동아비즈니스리뷰]당신의 메일이 읽히지 않는 이유_2024.2월호_이수민 대표

이수민 대표가 연재하는 [DBR 동아비즈니스리뷰]의 [세일즈커뮤니케이션편]의 2024.2월호(386호) 주제는 ‘당신의 메일이 읽히지 않는 이유’ 입니다.

읽는 사람들에게 감정을 유발하지 않는 글은 쉽게 잊히는 정보가 됩니다. 따라서 고객과 커뮤니케이션하는 글에서는 독자의 불쾌감은 줄이고 쾌감은 극대화해야 합니다. 

특히 도입부에 고객의 필요와 관심사를 반영하는 것은 글을 읽는 고객으로 하여금 쾌감을 주는 효과적인 방법입니다. 불특정 고객이라도 관심을 가질 주제로는 수익성 향상, 생산성 증대, 비용 절감, 갱졍력 강화등이 있습니다.

왜 기억에 오래 남는 것들이 있을까요?
키워드는 ‘감정’입니다.
감정에 물들지 않는 기억은 없습니다!

그렇다면 이런 감정을 활용하여, 고객이 당신 글에서 쾌감을 느끼게 하려면 어떻게 작성해야 할까요? 읽을 가치가 있다는 것을 도입부에서 명확히 보여줘야 합니다.

자세한 사례와 내용은 아래 DBR 홈페이지 링크에서 확인해주세요.
저작권 문제로 전문을 보여드리지 못하는 점, 양해해 주시기 바랍니다.

https://dbr.donga.com/article/view/1202/article_no/11163

그냥 [세일즈 리더십] 말고 [효과적으로 기억하고 행동하게 하는 세일즈 리더십 과정]이 필요하신 분은 연락주세요!

이수민 소장/ 대표
SM&J PARTNERS
sumin@smnjpartners.com
Tel. 0507-1327-2597

《이제 말이 아닌 글로 팔아라》. 《좋은 강사가 되고 싶은가요?》 저자
DBR(동아비즈니스리뷰) 칼럼니스트

[DBR/동아비즈니스리뷰]“가벼운 무게감 실현” → “주머니에 넣으면 깜박”_2023.7월호_이수민 대표

 

이수민 대표가 연재하는 [DBR/동아비즈니스리뷰], ‘세일즈 커뮤니케이션’ 2023.7월호 주제는 “가벼운 무게감 실현” → “주머니에 넣으면 깜박”, 비유 섞은 생생한 표현이 고객 마음 움직여’ 입니다.
벌써 이수민 대표의 10번째 연재글이네요^^

세일즈 글의 종류는 제품과 서비스의 개수만큼 다양합니다. 하지만 목적은 결국 한 가지로 귀결되죠. 고객의 마음을 움직여 구매하게 만드는 것입니다. 어떤 글이 마음을 움직일 수 있을까요?

이해하기 쉽고 이미지가 쉽게 떠오르는 글입니다 .

중학생도 이해할 수 있게끔 글을 써야 합니다. 비유를 적극 활용하면 개념을 이해하기 위해 필요한 연결단계가 적어 내용을 빠르고 쉽게 이해할 수 있죠.

음성 상징어를 활용하거나 제품의 외형을 상세하게 묘사하면 제품의 이미지를 바로 떠올릴 수 있습니다. 숫자를 적극 활용하는 것도 이미지를 생생하게 표현하는 데 도움이 됩니다.

이수민 대표는 이해하기 쉽고 이미지가 쉽게 떠오르는 글을 쓰기 위해 다음 3가지 방법을 제시합니다.

1. 고객의 눈높이에서 고객의 언어로 작성하자
2. 연결의 지름길, 비유를 활용하자
3. 마음이 가는 길의 시작, 이미지를 쉽게 떠올릴 수 있게!

자세한 내용은 DBR 홈페이지에서 참조해주시기 바랍니다.

https://dbr.donga.com/article/view/1202/article_no/10921/ac/magazine

감사합니다.

그냥 [비즈니스 글쓰기] 말고  [효과적으로 기억하고 구매하게 하는 비즈니스 글쓰기 과정]이 필요하신 담당자는 연락주세요!

이수민 소장/ 대표
SM&J PARTNERS
sumin@smnjpartners.com
Tel. 0507-1327-2597

《이제 말이 아닌 글로 팔아라》. 《좋은 강사가 되고 싶은가요?》 저자
DBR(동아비즈니스리뷰) 칼럼니스트